Evoy avança no Reclame Aqui e reforça excelência no atendimento ao cliente

A construção de uma marca sólida no mercado financeiro passa, inevitavelmente, pela experiência que ela entrega. E na Evoy, isso tem direção, consistência e um compromisso claro com o cliente.

Nos últimos meses, alcançamos um marco importante: evoluímos de 6,3 para a nota 7,2 no Reclame Aqui em março de 2026, superando a meta estabelecida para o período.

Mais do que um número, esse resultado reflete um movimento contínuo de fortalecimento da nossa cultura de atendimento.

Excelência que se constrói no dia a dia

Esse avanço é resultado direto do trabalho dedicado da nossa Central de Atendimento, que vem atuando com foco total na qualidade da experiência do cliente.

Com processos mais estruturados, agilidade nas respostas e uma postura orientada à solução, elevamos ainda mais o padrão de relacionamento com quem confia na Evoy.

É um trabalho silencioso, mas extremamente consistente — e que começa a aparecer de forma clara nos resultados.

O reconhecimento vem de quem mais importa

Os depoimentos recentes no Reclame Aqui reforçam essa evolução na prática.

Clientes destacam, de forma recorrente:

• rapidez no retorno
• eficiência na resolução
• postura profissional e respeitosa
• segurança e confiança na empresa

Em um dos relatos, o cliente afirma:

“Quero agradecer pelo breve retorno e solução rápida do meu problema. Voltei a fazer parceria com a Evoy.”

Outro depoimento reforça o impacto da experiência:

“A Evoy demonstrou ser uma empresa séria e de boa-fé, com compromisso real com o cliente. Fico satisfeito com o desfecho e reconheço a postura correta da empresa.”

E há ainda quem destaque a consistência no atendimento:

“Fui muito bem atendido e ouvido com atenção. Com certeza voltaria a fazer negócio.”

Essas manifestações mostram que o atendimento vai além da solução — ele constrói relacionamento.

Evolução consistente e visão de longo prazo

Superar a meta do período é um indicativo importante, mas, na Evoy, entendemos que evolução não é um ponto de chegada — é um processo contínuo.

A trajetória no Reclame Aqui passa a refletir, cada vez mais, um padrão de atendimento baseado em:

• responsabilidade
• agilidade
• respeito ao cliente
• compromisso com a solução

Esse conjunto de fatores fortalece a reputação da empresa e consolida a confiança no relacionamento.

Um padrão que continua evoluindo

Seguimos com um direcionamento claro: evoluir constantemente.

A cada atendimento, a cada interação, a cada feedback, buscamos aprimorar ainda mais a experiência entregue.

Porque sabemos que grandes resultados são sustentados por consistência, disciplina e, principalmente, compromisso com o cliente.

Evoy é crédito, é investimento — e é confiança

Quando dizemos que Evoy é crédito, é investimento, porque somos consórcio, estamos falando também da forma como nos relacionamos com cada cliente.

O avanço no Reclame Aqui é reflexo direto disso.

E o mais importante: é apenas o começo de uma trajetória ainda mais sólida.